Serviss / Video ziņojumi no servisa

Video ziņojumi no servisa

Uzzini vairāk

Ļoti saprotami. Ļoti ērti.

Vairāk laika svarīgākām lietām. Kamēr Tavai Volkswagen automašīnai tiks veikti nepieciešamie apkopes darbi, Tev tiks sniegta informācija digitālā veidā, izmantojot Service Cam. E-pastā vai īsziņā Tu saņemsi video saiti, kurā būs redzams, kādi remonta darbi mašīnai nepieciešami. Uz servisu zvanīt nav nepieciešams, jo Tu vari ērti apstiprināt vai noraidīt remontu tikai ar dažiem klikšķiem.

Dzeltens Volkswagen T‑Roc automašīnas modelis novietots uz balta fona; blakus redzams viedtālrunis ar atvērtu Service Cam lietotni, kurā parādītas automašīnas pārbaudes fotogrāfijas un ieteikumi

Tavi ieguvumi

  • Laika ietaupījums

Tev vairs nav automašīnas pārbaudes laikā jābūt klāt servisā, un vairs nav nepieciešams sazināties ar darbnīcu pa tālruni: Tu vari atrasties jebkur un izmantojot digitālos rīkus izlemt, kādi remontdarbi jāveic.

  • Caurskatāmība

Video sniedz bezmaksas ieskatu par transportlīdzekļa pašreizējo stāvokli un remonta ieteikumiem, kā arī ar to saistītajām izmaksām.

  • Uzlabota drošība

Ja Tavai Volkswagen automašīnai būs nepieciešams remonts, Tu par to tiksi nekavējoties informēts, un varēsi apstiprināt remontdarbu tūlītēju uzsākšanu.

Jebkurā vietā. Jebkurā laikā.

Tavs transportlīdzekļa stāvoklis redzams video: Padari savu dienu mazāk raižpilnu.

Aktīva ikdiena

"Ar 2 maziem bērniem dzīve ir īsts virpuļviesulis," smejas Krista. "Es pastāvīgi esmu ceļā. Uz skolu un atpakaļ, uz bērnudārzu un atpakaļ. Uz veikaliem, uz futbolu, pie ārsta un uz darbu. Nav tādas lietas kā bezdarbība. Mēs dzīvojam diezgan tālu no pilsētas, kas nozīmē, ka mums mašīna ir tiešām nepieciešama. Tā ir daļa no ģimenes," pasmaida Krista.

Mājas virtuvē sieviete sagriež svaigus dārzeņus uz darba virsmas, bet divi bērni sēž pie virtuves letes un dzer sulu; uz galda ir augļi, burciņas un glāze apelsīnu sulas

Veranda vai ģērbtuve; sieviete noliecas, lai palīdzētu mazam bērnam ziemas kombinezonā ar ziedu rakstu un zaļu cepuri, blakus redzami pakarināti mēteļi un apavi

Rokas uz ratiņu roktura stumj pārtikas ratiņus pa lielveikala eju; grozs ir piepildīts ar dažādiem produktiem, fonā redzami izplūduši veikala plaukti

Vairs nekādu apkārtceļu

Atrast līdzsvaru starp servisa apmeklējumiem un citiem mājās veicamiem darbiem ne vienmēr ir viegls uzdevums. "Nevar mašīnu vienkārši atstāt un paņemt tad, kad tā jau ir saremontēta." Tas viss sākas ar to, ka kopā ar darbinieku jāveic transportlīdzekļa apskate, bet dažreiz man vienkārši tam nav laika – es vienkārši gribu atstāt savu mašīnu servisā. Un, ja atrodies darbā vai ceļā, visu laiku jāpārbauda telefons, lai pārliecinātos, ka nenokavē zvanu no servisa. Galu galā darbinieki var atrast defektu, un var būt nepieciešama remonta apstiprināšana. Un tas var notikt visas dienas garumā. Nepareizi. Tā bija iepriekš.

Cilvēks rozā džemperī raksta piezīmes bloknotā, turot kapučīno tasi, bet uz galda atrodas sarkanīgs viedtālrunis

Biroja vidē tumšmataina sieviete sēž pie galda un raksta dokumentu, kamēr otrā sieviete ar brilles un blondiem matiem stāv blakus un norāda ar pirkstu uz lapu; uz galda ir monitors un uz palodzes – liela telpaugs

“Vienmēr labi informēts.”

Volkswagen Service Cam ļoti atvieglo servisa apmeklējumu, kas savukārt padara manu dienu daudz vienkāršāku”, skaidro Krista. Viņas Volkswagen automašīnai bija nepieciešama riepu maiņa, un viņa piekrita servisa piedāvājumam tikt informētai ar Volkswagen Service Cam. Vēlāk viņa saņēma e-pastu ar informāciju, ka automašīnai nepieciešami vēl citi remontdarbi. "Ja kāds man piezvanītu un teiktu, ka ir bojāti riteņa gultņi, man nebūtu ne jausmas, ko tas nozīmē. Es tiešām nezinu neko daudz par mašīnām. Un arī mani kolēģi nevar man palīdzēt."

sieviete ar blondiem matiem un brillēm tumši zilā žaketē smaida, turot balto tasīti un apakštasīti loga priekšā

Digitālā komunikācija jebkurā vietā.

Krista e-pastā saņem Interneta saiti, ko viņa var izmantot, lai noskatītos video. Viņai tiek parādīts tas, kas automobilim ir bojāts, un kādas būs remonta izmaksas, kas nozīmē, ka Kristai ir pilnīga izpratne par šo procesu, un viņa, atrodoties jebkurā vietā, var izlemt, kas jādara. “Es apstiprināju remontu, kad biju birojā. Drošība ir pirmajā vietā, galu galā mani bērni šajā mašīnā brauc katru dienu.”

Laika ietaupījums

Kristai nevajadzēja būt klāt transportlīdzekļa apskatē, par visu viņa tika informēta ar video palīdzību: Vienkārši, saprotami un ērti. Tagad viņa var būt droša, ka mašīna būs uzticama arī turpmāk viņai un viņas bērniem.

Sieviete guļ uz dīvāna vai gultas un apskauj divus bērnus; meitene tur rokās ābolu, bet zēns smaidot skatās kamerā

Mazs puika zilā cepurē un t–kreklā sēž bērnu drošības sēdeklī automašīnā, siksnas pār pleciem, viņš rotaļājas ar rotaļlietu; salonam ir brūna apdare

Tuvplāns uz rokām, kas apmainās ar melnu Volkswagen auto atslēgu ar hromētu VW logotipu uz keyring; fons viegli izplūdis

Tagad izmanto visas Volkswagen Service Cam iespējas.

Caurskatāmi un ērti. Mūsu bezmaksas video apskats nodrošina Tev neatkarības sajūtu. Jebkurā laikā. Jebkurā vietā.

Tas ir vienkārši

1. Atver Interneta saiti

Zils aplis uz gaiši pelēka fona, kura centrā ir balts viedtālruņa siluets ar vienkāršotu ekrānu un pogu

2. Noskaties video

Zils aplis uz gaiši pelēka fona ar baltu kinolentes un “atskaņošanas” simbola ikonu, kas atgādina video rullīti

3. Apskati piedāvājumu

Zils aplis ar baltiem saraksta simboliem un “pelītes” bultu, kas norāda uz vienu rindiņu; fons gaiši pelēks

4. Apstiprini pasūtījumu

zila ikona ar sarakstu un kursora bultiņu uz gaiši pelēka fona; simbolizē izvēlņu vai opciju izvēli

Ja Tev radušies jautājumi, ar prieku uz tiem atbildēsim

Sazinies ar mums